Schadenfall

Schadenfall – die allgemeine Definition

Beim Schadensfall handelt es sich gemäß Definition um ein Ereignis, das während der Laufzeit einer Versicherung, beispielsweise der Kaskoversicherung eintritt. Das kann zum Beispiel ein Schaden am Auto sein. Oder aber ein anderer Unfall, der zu einem Sachschaden oder Rechtsstreit führt. Welche Aspekte davon abgedeckt sind, hängt von deinem Versicherungsschutz und der jeweiligen Art des Schadens ab.

Ist die Schadenart, die du verursacht hast, im Leistungsumfang deiner Police enthalten, trägt die Versicherung die Kosten für diesen Vorfall. Welche Leistungen für dich abgedeckt sind, kannst du im Versicherungsschein nachlesen. Verursachst du beispielsweise einen Kfz Schaden, werden die Kosten von der Kfz-Haftpflichtversicherung oder deiner Kaskoversicherung finanziert. Natürlich nur, sofern der entsprechende Schaden versichert ist und nicht vorsätzlich herbeigeführt wird.

So meldest du einen Schadenfall

1. Ruf bei deiner Versicherung an und informiere sie über den Schadensfall. Dein Versicherer wird dir sagen, ob du eine/n Gutachter:in brauchst. Bist du Schuld am Unfall? Dann meldest du den Schaden bei deiner Versicherung. Bei Freeyou geht das beispielsweise ganz einfach über die Online Schadenmeldung. Falls du nicht den Unfall verursacht hast, informierst du die gegnerische Haftpflichtversicherung über den Schadensfall.
2. Ist die Versicherung deines Gegenübers nicht bekannt? Der Zentralruf der Autoversicherer hilft dir weiter, solange du ihnen das gegnerische Autokennzeichen nennen kannst.
3. Sind die Formalitäten geklärt, kannst du dein Auto in der Werkstatt reparieren lassen. Liegt ein Totalschaden vor, musst du das Fahrzeug dorthin transportieren lassen.

Übrigens:  Ideal ist eine Partnerwerkstatt. Denn die Auswahl einer Werkstattbindung bei Versicherungsabschluss macht deinen Beitrag günstiger. Freeyou verfügt über ein riesiges Netz an solchen Werkstätten, damit du schnell zur Reparatur kommst.

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Schadenfall: Das machst du als geschädigte Person

Egal ob dir jemand auf dem Parkplatz reinfährt, oder ob du in einen Auffahrunfall verwickelt bist: Es gilt, sich richtig zu verhalten, damit du den Versicherungsschutz deiner Vollkasko Kfz Versicherung oder der Teilkasko Kfz Versicherung nicht verlierst. Handelst du schnell und besonnen, dann ermöglichst du gleichzeitig eine zügige Schadensregulierung. Sie kommt nicht nur deinem Versicherungsanbieter zugute, sondern in erster Linie dir selbst.

• Wurden Personen geschädigt, musst du sofort die Polizei kontaktieren. Teile den aktuellen Stand vor Ort mit und fordere zusätzlich einen Rettungswagen an.
• Solange die Art des Schadens von deiner Haftpflicht abgedeckt ist, solltest du niemals die Schuld anerkennen. Außer es ist tatsächlich ersichtlich, dass du den Unfall herbeigeführt hast. In jedem Fall prüft die Haftpflichtversicherung die Ansprüche der Wenn mehrere Parteien Schuld tragen, teilen sich die Versicherer die Schadenskosten häufig.
• Dokumentiere die beschädigten Gegenstände, am besten fotografisch, und bewahre sie bis zur Schadensregulierung sorgfältig auf.
• Kommt es zu einer Reparaturfreigabe oder hörst du von der gegnerischen Versicherung? Dann solltest du dich unbedingt zuerst an deinen eigenen Versicherungsanbieter wenden.

Wichtig: Um deinen Schadensfall zu melden ist es sinnvoll, einen ausgefüllten Europäischen Unfallbericht vorzulegen. In ihm sind alle wichtigen Daten auf einen Blick enthalten. Dadurch ist es der Versicherung möglich, den Schadensfall schnell, unkompliziert und lückenlos nachzuvollziehen. Zudem kann man im Bericht den Unfallvorgang sowie die Kontaktdaten der Unfallteilnehmenden und potenzieller Zeugen vermerken.

So verhältst du dich bei verschiedenen Schadenfällen richtig

Jeder Schaden erfordert, dass du dich an deine Versicherung wendest. Allerdings musst du bei unterschiedlichen Schadensfällen, verschiedene Dinge beachten.

• Hagelschaden: Einen hagelbedingten Schaden kannst du meist online melden. Das ist nach schweren Gewittern besonders unkompliziert, da zu dieser Zeit zahlreiche Schadensmeldungen eingehen. Anschließend vereinbart die Versicherung einen Termin zur Besichtigung, um den Schaden einzuschätzen. Alternativ können Fotos die Erfassung vereinfachen.
• Steinschlag: Hast du eine Kaskoversicherung abgeschlossen, übernimmt sie die Kosten für den Glasschaden. Ihn solltest du so schnell wie möglich melden und beheben lassen. Denn der Sprung kann sich innerhalb kürzester Zeit ausbreiten. Mit dem Versicherer besprichst du direkt, wie es weitergeht. Solange der Steinschlag rechtzeitig repariert ist, muss die Scheibe gegebenenfalls nicht ausgetauscht werden und du kannst Kosten sparen.

Wenn du als Freeyou-Kund:in einen Glasschaden hast, loggst du dich einfach in dein Kundenkonto ein. Sobald du deinen Vertrag ausgewählt hast, kannst du dich direkt mit unseren Partnern Carglass oder junited AUTOGLAS in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren.

• Wildunfall: Informiere zunächst die Polizei oder die Forstbehörde. Diese beiden Stellen können dir eine Wildschadenbescheinigung ausstellen. Anschließend reguliert die Kaskoversicherung den Schadensfall. Grundsätzlich zählt dazu der Zusammenstoß mit Haarwild wie Wildschweinen, Hirschen, Rehen, Hasen oder Füchsen. Allerdings sind bei uns Zusammenstöße mit allen Tierarten versichert.
• Parkrempler: Hast du den Schaden verursacht, solltest du mindestens eine halbe Stunde auf den Geschädigten warten – selbst bei einer kleinen Beule ist das eine zumutbare Zeit. Andernfalls gilt das Ganze als Fahrerflucht und ist strafbar. Danach kann der Unfallverursacher seine Kontaktdaten auf einem Zettel an der Windschutzscheibe hinterlassen. Mit den darauf aufgeführten Daten kannst du den Schadensfall deiner Versicherung telefonisch oder online melden. Wichtig: Kontaktiere unbedingt Polizei! Denn allzu oft unterschätzt man den tatsächlichen Schaden. Wenn du dann nach 30 Minuten einfach wegfährst, ist das trotz Warten als Fahrerflucht zu werten.

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